Обслуживание компьютеров и сетей



Для того, чтобы система работала качественно, необходимо соответствующее обслуживание компьютеров, сетей – причем данную работу необходимо доверять только грамотным, образованным, опытным специалистам. Мастер обязан соблюдать принципы и нормы обслуживания программного обеспечения, которые были заложены производителем. Зачастую к возникновению неполадок в работе серверов приводит именно нарушение безопасности во время попытки доступа к базе данных, а также неправильная технология решения определенных задач.

Зачем обращаться к мастеру для обслуживания ПК, а также серверов?

Задачу можно подразделить на две важные составляющие:
  1. Помощь пользователю компьютера в решении возникающих задач.
  2. Осуществление работ с учетом всех регламентов, если требуется обслуживание сети.
Что касается первого пункта, то для заказчика услуги он вполне понятен и прозрачен. Это стандартные функции администратора сети, которые он должен выполнять безукоризненно. Со вторым пунктом все немного сложнее – это регламентные работы, подразумевающие обслуживание серверов и сети. Для клиентов они в принципе незаметны, но именно от этих работ и зависит, насколько качественно, бесперебойно будут функционировать сервера и сама система.
Регламентные работы в какой-то мере можно сравнить с обслуживанием транспортных средств – они ведь тоже требуют регулярной смены свечей, масла и т.д. То же самое и с серверами, им также нужен регулярный осмотр, внимание, своевременное устранение различных неполадок. Именно в связи с этим специалистами нашей организации были разработаны особые процедуры, которые предусматривают контроль за состоянием всего имеющегося у вас оборудования, их основная задача заключается в проведении некоторых мер, которые позволят программные средства поддерживать в надлежащем состоянии.
Обслуживание компьютеров локальных сетей подразумевает действия, при проведении которых у специалиста будет возможность вести контроль над 20 самыми разными параметрами работы системы. Рассмотрим наиболее популярные, универсальные:
  • проведение мониторинга журналов, отвечающих за безопасность, а также системных журналов;
  • наблюдение за работой системных ресурсов;
  • ведение контроля за доступным, свободным пространством на диске;
  • резервное копирование, при необходимости существует услуга периодического восстановления всей информации на дисках во избежание ее потери;
  • ведение контроля над обновлением антивирусов на рабочих станциях, а также серверах;
  • установка необходимых обновлений для нормального функционирования компьютеров и всей сети;
  • обслуживание сетей, если есть необходимость предоставления защиты базы данных и прочей информации, имеющейся на компьютере.
Благодаря всем вышеперечисленным действиям можно добиться высочайшего уровня надежности при проведении обслуживания серверов и ПК, при этом их работа будет не только безупречной, но и бесперебойной.

Кто занимается выполнением всех вышеперечисленных работ?

Специалисты, работающие в нашей организации, имеют большой опыт работы и рады предложить вам не только обслуживание серверов, персональных компьютеров, также есть такая услуга, как удаленное обслуживание. Сотрудники – настоящие профессионалы своего дела, которые готовы обеспечить бесперебойную работу всей техники, которая имеется в вашем распоряжении. Самые главные достоинства наших мастеров – это компетентное отношение к заказчику, человеческое взаимодействие. Мы умеем всю работу организовать таким образом, чтобы все необходимые процессы выполнялись четко, уверенно и стабильно.
При выборе кандидата на работу в нашей компании, мы рассматриваем не только его профессионализм и опыт. Нам важно, чтобы специалист умел построить хорошие отношения с сотрудниками вашей организации, был ответственным, доброжелательно настроенным. Обслуживание компьютеров – это не только решение проблем с железом, подразумевается также взаимодействие с людьми: секретарями, бухгалтерами. От того, насколько компетентен, адекватен будет специалист, зависит самый важный фактор: насколько рады будут ваши сотрудники сотрудничать с нами.

Принципы сотрудничества с клиентской базой

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, начиная от обслуживания серверов, и заканчивая созданием целого ай-ти подразделения, которое будет готово обслуживать вашу компанию в штатном режиме – на постоянной основе. Мы сотрудничали как с крупными, развитыми фирмами, так и с организациями, которые только начали свою деятельность.
Наша задача – сделать так, чтобы у вас вообще не возникало никаких проблем с компьютерами, поэтому всегда выполняем все поставленные задачи не только грамотно, но и быстро. Количество или время выезда не ограничено. Нами была создана специальная служба под названием СервисДеск, она имеет широкие возможности, это служба поддержки, благодаря которой вы можете решить большинство накопившихся проблем.
Возможно предоставление помощи в телефонном режиме, специалист может приехать на вызов, также существует услуга помощи в удаленном режиме. Если решить проблему удаленно нет возможности, в таком случае наш специалист прибудет к вам в офис, в краткие сроки. Один из главных критериев высокого качества работы наших сотрудников – мы делаем все возможное, чтобы помочь конкретному человеку, который действительно нуждается в услугах наших профессионалов. Для этого прилагаются все усилия.
Заказать звонок
Работает на Amiro CMS - Free